近日，据媒体报道2025年8月19日，广汽昊铂在成都举办了昊铂HL增程版的首发品鉴会。这场活动吸引了众多潜在消费者的关注，参与者需要购买99元的购车早鸟票才能参加。活动海报上明确列出了三种奖项：一等奖为iPhone 17 256GB版本，二等奖为空气净化器，三等奖为吹风机。
成都的林女士幸运地抽中了一等奖——iPhone 17。然而，由于当时iPhone 17尚未发售，林女士添加了活动工作人员的微信，以便后续发放奖品。10月23日，工作人员告知林女士手机已经到货，预计10月24日转交给销售门店。但到了10月27日，林女士联系销售门店时，门店却表示未收到手机。林女士再次联系活动工作人员，对方称自己只是活动执行公司，并非昊铂员工，建议林女士联系昊铂销售。
随后，广汽昊铂（成都天府和悦店）提出“折中”方案，表示由于活动默认需要定车才可发放奖品，因此打算将奖品改为平衡车。这一方案显然不能让林女士接受，因为活动海报上明确标明购车奖品与互动抽奖奖品是分开的，且互动抽奖区域并未标明需定车才可参与。
广汽昊铂作为一家知名的汽车品牌，举办新品发布会本应是展示品牌形象和提升用户满意度的良好机会。然而，这起抽奖事件却暴露出品牌在活动管理和用户沟通上的不足。从活动海报的宣传到奖品发放的执行，每一个环节都应做到透明、公正和诚信。如果品牌在活动中存在模糊不清的规则或误导性信息，不仅会损害中奖者的权益，也会让其他参与者对品牌产生质疑。
此外，北京安剑律师事务所周兆成律师指出，商家举办抽奖活动，其宣传的奖项规则构成法律上的要约；林女士购买早鸟票参与活动并中奖，属于对该要约的有效承诺，双方已依法成立合同关系。从事件细节来看，活动海报未标注“定车方可兑奖”，且二、三等奖均现场无附加条件发放，说明商家前期未设定该限制，事后以“默认需定车”为由拒绝兑现iPhone 17，属于单方增设合同义务，不符合法律规定，该附加条件无效。 商家举办抽奖活动应恪守诚信原则，严格按照宣传内容兑付奖项，不得随意变更或增设兑奖条件。消费者遇此类情况，可先与商家协商，协商不成可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权，核心是留存好活动海报、中奖凭证、沟通记录等关键证据。
